Копилот или автопилот: как агентства ставят ИИ рядом с чаттерами
Два способа подключить ИИ к чаттингу: ИИ готовит ответ, а отправляет чаттер, или ИИ отправляет сам. Когда подходит каждый и как переходить от одного к другому.
Опубликовано
Подключить ИИ к чатам агентства можно двумя способами. В режиме копилота ИИ готовит ответ, а отправляет чаттер. В режиме автопилота ИИ отправляет сам. Большинству агентств нужны оба, на разных анкетах и в разные часы.
Копилот: ИИ готовит, чаттер отправляет
Фан пишет. Через несколько секунд чаттер видит готовый ответ: текст сообщения и, если момент подходящий, PPV с уже подобранными медиа и ценой внутри вашей вилки. Чаттер может:
- отправить как есть;
- поправить текст или убрать один из пунктов;
- попросить другой вариант;
- дать ИИ подсказку и попросить переписать, например «попроси чаевые до начала игры». Фан подсказку не видит;
- отклонить черновик и написать сам.
До фана ничего не доходит, пока человек не нажмёт «Отправить».
Почему агентствам это нравится. Чаттер перестаёт набирать одни и те же заходы и рыться в хранилище. Рутину делает ИИ, а за человеком остаётся то, в чём люди сильны: чутьё, тайминг и понимание конкретного фана. Один чаттер ведёт больше чатов, и качество не падает.
Где подходит лучше всего:
- анкеты с китами и долгими GFE-чатами, где важно каждое сообщение;
- новые чаттеры, которые ещё не знают стиль модели: черновики его показывают;
- первые недели с ИИ, пока команда учится ему доверять.
Автопилот: ИИ отправляет сам
На автопилоте ИИ отвечает фанам сам, по тем же правилам: образ модели, вилки цен, разрешённые папки хранилища, аудитория и стоп-темы. Если фан заходит на стоп-тему, например зовёт встретиться вживую, ИИ останавливается и оставляет чат человеку, а вам приходит уведомление в Telegram.
Где подходит лучше всего:
- ночная смена и часы, когда никого нет онлайн;
- новые анкеты без платящих фанов, на которых сильный чаттер сидеть не хочет;
- волна новых подписчиков после триал-ссылки или промо;
- фаны, которые тратят мало и требуют множества небольших разговоров.
Автопилот не значит «без присмотра». Каждый чат виден в кабинете, любой можно забрать в один клик и потом вернуть, а продажи, остановки и низкий баланс приходят в Telegram.
Как выбрать
| Копилот | Автопилот | |
|---|---|---|
| Кто отправляет | Чаттер | ИИ |
| Скорость ответа | Как быстро проверит чаттер | Секунды, в любое время |
| Контроль над каждым сообщением | Полный | Через правила и перехват |
| Лучше всего для | Китов, GFE, новых чаттеров, первых недель | Ночной смены, новых анкет, всплесков трафика |
Простое правило: чем дороже конкретный фан, тем ближе к его чату должен быть человек.
Как переходить с копилота на автопилот
- Начните с копилота на одной анкете. Неделю смотрите, сколько черновиков уходит без правок.
- Записывайте, что исправляете. Каждая правка это недостающее правило или строчка образа. Добавьте её.
- Переведите тихие часы на автопилот. Днём оставьте копилот, а ночные чаты просматривайте утром.
- Лучших фанов оставьте людям. Добавьте их в игнор для ИИ или держите их анкету на копилоте.
Режим выбирается для каждой анкеты отдельно, так что одно агентство может вести одну модель на копилоте, а другую на автопилоте.
Что не меняется ни в одном режиме
- ИИ продаёт только из папок и по ценам, которые вы подтвердили.
- Он никогда не благодарит фана за деньги, которые не пришли. Чаевые или покупка считаются, только когда их показывает площадка.
- Вы видите каждый чат и можете его забрать.
Хотите посмотреть оба режима на своей модели? Начните с гайда по настройке и сначала проверьте агента в песочнице.